文章摘要: 差评会下降司机的服务分和星级,滴滴平台给司机的派单也会减少。1.滴滴平台下降司机级别有差评,平台也会取消对司机的补贴等。2.所以乘客如果不满意,可以提出来。每个跑滴滴的司机都是为了生计。如果他能改变主意,他会理解对方的。如果滴滴司机不认可平台的
差评会下降司机的服务分和星级,滴滴平台给司机的派单也会减少。 1.滴滴平台下降司机级别有差评,平台也会取消对司机的补贴等。 2.所以乘客如果不满意,可以提出来。每个跑滴滴的司机都是为了生计。如果他能改变主意,他会理解对方的。 如果滴滴司机不认可平台的判决,这个时候投诉系统就发挥了重要作用,司机可以在滴滴投诉中心起诉。处理冤假错案的申诉制度将发挥巨大作用。如果第一次申诉不成功,客服会人工处理。目前已有多名滴滴车主第二次申诉成功。对于无故取消订单的乘客,只要空驶800米以上,费用由滴滴平台补偿给司机,有效保障了司机的利益。对于乘客的差评和投诉,平台会通过系统的智能判断,逐一核查。对于扫描到的不真实差评和投诉,系统会自动为滴滴司机清除,有效保护司机利益。
给司机差评对司机的影响
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