物业恶意对待业主该怎么办

1、物业人员如果辱骂业主，那么可以去所在的物业公司投诉。

2、如果物业公司不处理，还可以去当地的房地产管理局进行投诉。

3、物业人员如果辱骂业主，也可以打12315投诉。

4、如果这样的事件经常出现，可以召开业主大会，更换小区物业公司。

5、业主无法忍受，可以报警，还可以去法院起诉。

普遍的物业纠纷有哪些

1、维修养护纠纷

一般情况下，业主户内住房需要维修的，可以要求物业公司派员修理，但费用应由业主承担，而纠纷的产生往往是售房者交付的住房存在一些问题，且几经修理不可彻底解决问题或物业公司提供维修服务时的态度、价格等易引起纠纷。

2、物业收费纠纷

物业公司对小区进行物业管理，提供相关服务，收取一定的物业管理费，是物业公司相应的权利。但是，物业管理费的标准没有具体规范，也就成了物业公司与业主委员会产生争议和纠纷的矛盾所在。

3、侵权纠纷

业主对小区的建筑物公用设施享有产权，物业公司接受业主的委托，对小区进行管理，是受托人。基于建筑物和土地的使用、占有等方式产生收益应归业主享有，基于物业服务产生的收益物业公司可以享有，但是两者之间可能会产生侵权问题，从而引起纠纷。

如何解决物业纠纷

1、完善相关的法律规定

解决物业纠纷需要法律支持，而目前全国没有一部统一的物业管理法规，很多事情缺少统一规范，所以如果想要减少物业纠纷，首先就需要完善相关的法律规定。

2、业主不要抱有过高的期望值

许多业主在购房者会十分相信业务员的介绍或者是宣传材料、报纸广告等，然后就对小区的环境，物业管理等方面抱有很高的期望值，结果之后发现与想象中有出入，从而产生纠纷。所以，为了不在入住之后失望，还是不要保育员过高的期望值，客观评价居住环境。

3、物业公司提高管理服务的质量

一些物业管理不可严格按合同、制度办事，处理问题和矛盾的方式简单生硬，或者以押金、罚款等不正当手段强制业主服务管理，从而使矛盾激化。所以想要更好地解决物业纠纷，物业管理公司就需要提高物业管理的质量。

4、业主提高自我保护意识

有些业主买房时只注意房子的质量、价格，往往忽视了物业管理问题，只知与售房者打交道,而不知如何与物业公司打交道，甚至不清楚自己与物业公司之间的权利义务关系。所以，为了避免纠纷，业主好提高自我保护意识，多了解物业管理常识。