刮到车漆怎么报保险

车身划痕险的流程包括： 1.在购买车险的前提下，车主向保险公司提交理赔申请，出示保单； 驾驶证和申请人身份证； 2.车主填写事故报告表，事故过程，车主电话； 3.对车身划痕情况和车辆外观进行拍照，确定损坏情况； 4.保险公司工作人员出具委托单，确定维修项目和维修时间； 5.业主签字，提交给维修站维修。 如果车有单一划痕，没有划痕和碰撞痕迹，可以通过划痕险进行赔偿。但要保护好现场，保留好相关证据，电话通知平安保险公司，带上相关资料到保险公司进行正式理赔。车辆划痕险是车损险的附加险，也就是说只有买了车损险才能买划痕险。