住房质量有问题找哪个部门

如果房地产出现质量问题，首先要找开发商，可以要求开发商根据不同情况进行维修。如果开发商不愿意承担责任，可以向当地住房和城乡建设局投诉，也可以拨打12315向消费者协会投诉。发包人不可解决或者对发包人的解决方案不满意的，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织鉴定或者向建设主管部门投诉。业主可直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对住房进行鉴定，鉴定结论可作为民事赔偿的证据。依法向人民法院提起仲裁或者诉讼。上述方式不可解决的，买受人可以根据法律和开发商的实际情况起诉开发商。

什么样的问题属于住房质量问题

1、楼体不稳定。表现为过了沉降期依然下沉不止;不均匀沉降造成楼体倾斜;整体强度不够，楼体受震动后或在大风中摆动;因结构不完善，部分或全部承重体系载力不够，造成楼体有局部或全部坍塌隐患。

2、裂缝。包括墙体裂缝及楼板裂缝。裂缝分为强度裂缝、沉降裂缝、温度裂缝、变形裂缝，产生的原因有材料强度不够，结构、墙体受力不均，抗拉、抗挤压强度不足，楼体不均匀沉降，建筑材料质次，砌筑后干燥不充分等。

3、渗漏。由于防水工艺不完善、防水材料质量不过关等原因造成屋面渗漏，厨房、卫生间向外的水平渗漏，以及向楼下的垂直渗漏，垂直渗漏多见于各种管线与楼板接合处。

4、墙体空，墙皮脱落。墙体内部各砌块、层面之间连接不好，在压力、温差等作用下形成中空，致使墙体整体抗压能力下降，表层粉刷层易于脱落。有时在没有形成空鼓的情况下，由于墙表层粉刷材料质次，粉刷工艺不合要求，也会造成墙皮大面积脱落。

5、门、窗密闭性差、变形。有的门窗自安装上开始，有的在使用一段时间后即出现密闭不好、部分材质或整体变形的问题，严重者起不到隔断视线、挡风遮雨的效果，有的无法关闭、开启。产生上述问题的原因在于选用材料质量不好，木材干燥程度不够或在安装后受到潮湿侵袭，做工粗糙。