绍兴ISO/IEC信息服务管理体系

北京宏易管理咨询有限公司提供信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1认证咨询服务 联系电话

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增加投资者信心对于众多IT服务提供商,信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1认证的意义并不仅于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化,员工绩效考核,衡量IT部门方面更具有积的意义。信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1的认证条件中国企业持有工商管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册。申请方的IT服务管理体系已按信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1标准的要求建立,并实施运行3个月以上。至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门。基础要求ISO20000是以流程化管理方式为基础的,IT工作被分解成了不同的流程。

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ISO27001是有关信息安全管理的标准。初源于英国标准BS7799,经过十年的不断改版,终于在2005年被标准化组织(ISO)转化为正式的标准,于2005年10月15日发布为ISO/IEC2005。该标准可用于组织的信息安全管理体系的建立和实施,保障组织的信息安全,采用PDCA过程方法,基于风险评估的风险管理理念,全面系统地持续改进组织的安全管理。对现代企业来说,将以往被认为是成本中心的IT部门转变成积的增值服务提供者,是一种挑战,也是机遇,信息技术服务管理体系(ITSMS) ISO/IEC 20000-1是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施 、 运作、、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

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企业获得ISO20000证书的时间周期与企业的人数有直接的关系,因为这关系到了咨询师辅导的工作量以及审核老师现场审核的时间。具体时间还会与企业的执行与推行的配合度,以及在推行过程中组织机构是否发生重大变化,相关产品范围是否发生变化等因素有关。一般正常情况下,企业获得ISO20000证书的时间在两个月左右。ISO20000证书的有效期和年审
ISO20000证书的有效期都是三年,而且证书有效期内的每一年都是需要年审的。

到了年审时间,企业如果没有及时年审,半年内(有的机构为3个月),证书状态会显示暂停状态,超过半年(有的机构为3个月)则会变成撤销状态。如果证书“暂停”了,企业应该及时通过年审来恢复证书的有效性,因为证书一旦被撤销,企业就必须重新进行认证,费钱又费力。每年正常进行年审的证书,3年有效期到期后,会变成失效状态,企业重新进行认证即可。

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